Denns startet mit eigener Kunden-App

Mit einer neuen App bringt Denns jetzt Cashback, Coupons und Personalisierung zusammen – nicht nur in den eigenen Märkten, sondern auch bei den teilnehmenden Verbundpartnern. Die Denns Bio App löst die bisherigen Programme Mein Denns und Biomarkt Card ab. Neu in der App: Statt gestaffelter Rabatte gibt es nun bei jedem Einkauf 0,5 Prozent Cashback. Für die rund eine Million bestehenden Treueprogramm-Mitglieder hat Denns einen klaren Fahrplan: Die Registrierung erfolgt seit dem 14. Januar entweder direkt in der App oder online auf biomarkt.de. Wer eine alte Karte hat, kann bis zum 31. März auf das digitale System umsteigen. „Zwei strategische Aspekte stehen dabei im Vordergrund: Erstens modernisieren wir unser Kundenbindungssystem, um unsere Relevanz als Einkaufsstätte für jüngere Zielgruppen nachhaltig zu stärken. Zweitens investieren wir in die Zukunft des Biomarkt Verbundes durch die Einführung eines gemeinsamen Kundenbindungssystems“, sagt Joseph Nossol, Geschäftsführer Dennree. Ziel sei es, die führende Position im Bio-Fachhandel in Deutschland und Österreich weiter auszubauen und an die Erfolge der vergangenen Jahre anzuknüpfen, so Mareike Nossol: „Nach einem starken Geschäftsjahr 2024 und einem noch erfolgreicheren Jahr 2025 wollen wir 2026 den Wachstumskurs fortsetzen“, so die Dennree-Geschäftsführerin. Gleichzeitig sei die App ein Bekenntnis zur Kundennähe mit einem intuitiv bedienbaren und sehr übersichtliches Einkaufserlebnis. Kunden sammeln bei jedem Einkauf innerhalb der teilnehmenden Märkte Cashback und erhalten wöchentlich Rabatte und Coupons. Zudem können sie Guthaben an andere Nutzer verschenken, Einkaufslisten erstellen, in Rezepten stöbern und allerlei mehr. Der digitale Kassenbon wird automatisch auf dem Handy gespeichert. Wer mitmacht, erhält einen Willkommens-Coupon. „Wir wollen den Bio-Einkauf neu denken: von personalisierten Angeboten bis hin zu einer Sortimentsgestaltung, die genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt ist“, ergänzt Jürgen Achenbach, Dennrees Bereichsleiter Marketing. Derzeit gehören mehr als 400 Märkte in Deutschland und Österreich zum Biomarkt Verbund.