EHI-Studie: Print-Handzettel bleiben
Apps, E-Mail-Marketing, Websites, Instagram und Werbung direkt auf der Fläche bleiben die wichtigsten Marketingkanäle für den Handel. Das zeigt der Marketing Insights Report 2026 des EHI Retail Institute. Als Schlüsselkanal ordneten Marketingverantwortliche vor allem Print-Handzettel ein, während Facebook, Kundenmagazine, Direct Mailing, Audio und Außenwerbung künftig nur noch als situative Ergänzung dienen. TikTok, YouTube, digitale Prospekte und GEO gewinnen an Bedeutung, obwohl sie aktuell noch eine kleinere Rolle spielen. Treibende Kraft: Künstliche Intelligenz (KI), die bereits eine hohe Bedeutung hat, bislang aber in vielen Unternehmen primär für die Erstellung von Texten und Beiträgen genutzt wird. 43,8 Prozent der Befragten bewerten den Einsatz von KI als hoch oder sehr hoch. „Für Händler heißt das: Sie sollten Wachstumskanäle gezielt ausbauen und regelmäßig prüfen, welche ihrer bisherigen Kanäle sich weiterhin bewähren“, kommentiert Marlene Lohmann, Marketingexpertin des EHI.
Die EHI-Studie Marketing Insights Report 2026 basiert auf einer Erhebung von Marketingverantwortlichen aus 52 deutschen Handelsunternehmen im Zeitraum von Juni bis August 2026. Die teilnehmenden Unternehmen repräsentieren 21 Prozent des Gesamteinzelhandelsumsatzes im Jahr 2025. Dies entspricht etwa 145 Milliarden Euro.
