Teguts Teo räumt weiter ab

Tegut gewinnt mit seinem Teo den Reta-Award – und damit den dritten Preis seit seiner Eröffnung im November 2020. Schon im November erhielt Tegut für sein Konzept den Innovationspreis des Handels, im Februar zudem den Store of the year Award des Handelsverbandes Deutschland e.V. (HDE). Mit dem Reta-Award kam im März die dritte Trophäe dazu. Damit zeichnet das EHI Retail Institute jährlich Händler aus, die zukunftsorientierte Technologien einführen und so die Kundenzufriedenheit erhöhen. Teo gewann den Preis in der Kategorie Best Customer Experience. Bei allen Wettbewerben begeisterte das kontaktfreie Konzept: Um den Laden zu betreten, brauchen Kunden eine App. Mit ihr öffnen sie nicht nur die Tür zum 50 Quadratmeter kleinen Laden. Sie bezahlen damit auch die Artikel. Wie viele Menschen sich gleichzeitig im Laden aufhalten dürfen, regelt ebenfalls die App. Der Vorteil: Kunden können zu jeder Uhrzeit einkaufen. Verkaufspersonal braucht der Laden wegen der Technik nicht. Bis Ende 2021 will Tegut im Großraum Fulda zehn weitere Teo-Märkte eröffnen.